Interview d’Emmy

Depuis près d’un an, Emmy occupe le poste de Coordinatrice Séminaires au FIAP. Après un parcours riche et varié dans la relation client, l’événementiel et l’hôtellerie, elle a trouvé au FIAP un environnement qui correspond pleinement à ce qu’elle recherchait : un métier de terrain, au contact des clients, où aucune journée ne se ressemble.

Avant de rejoindre le FIAP, elle a notamment travaillé dans l’événementiel et au sein d’un hôtel quatre étoiles, développant au fil des années un véritable sens du service et de l’organisation. « J’ai toujours aimé être en contact avec les clients, comprendre leurs besoins et trouver des solutions adaptées », explique-t-elle.

Au quotidien, elle accompagne les organisateurs de séminaires de la préparation de leur événement jusqu’à sa clôture. En lien avec les équipes de restauration, de technique et d’hébergement, elle coordonne les différents services afin d’assurer le bon déroulement de chaque séminaire. Son objectif : anticiper les besoins, gérer les imprévus et permettre aux clients de vivre leur événement sereinement.

C’est en découvrant le FIAP lors de sa recherche d’emploi qu’elle a été séduite par la diversité de l’établissement, à la fois lieu d’hébergement, de restauration et d’événements. Elle apprécie particulièrement la variété des publics accueillis, des groupes de jeunes voyageurs aux clients professionnels.

Ce qu’elle retient avant tout de son expérience au FIAP, c’est la confiance accordée aux équipes, la richesse des missions et la qualité des relations humaines. Un environnement dynamique qui lui permet de s’épanouir chaque jour dans un métier alliant responsabilité, adaptabilité et sens du service.