Interview d’Emmy

Depuis près d’un an, Emmy occupe le poste de Coordinatrice Séminaires au FIAP. Une fois votre projet finalisé avec notre service commercial, elle devient votre interlocutrice privilégiée et vous accompagne tout au long de votre événement. En lien avec l’ensemble des équipes du FIAP, elle coordonne chaque étape afin de garantir une organisation fluide et une expérience client de qualité. Après un parcours riche et varié dans la relation client, l’événementiel et l’hôtellerie, elle a trouvé au FIAP un environnement qui correspond pleinement à ce qu’elle recherchait : un métier de terrain, au contact des clients, où aucune journée ne se ressemble.

 

Avant de rejoindre le FIAP, Emmy a travaillé dans l’événementiel puis dans un hôtel quatre étoiles. Ces expériences lui ont permis de développer son sens du service et de l’organisation. « J’ai toujours aimé être en contact avec les clients, comprendre leurs attentes et trouver des solutions adaptées », confie-t-elle.

 

Ce qu’elle apprécie particulièrement dans son métier, c’est la diversité des journées. Chaque séminaire est différent et demande de savoir s’adapter en permanence. Elle aime suivre les événements de A à Z, être présente aux côtés des organisateurs et veiller à ce que tout se déroule dans les meilleures conditions.

 

Lorsqu’elle a découvert le FIAP au cours de sa recherche d’emploi, elle a tout de suite été attirée par la diversité de l’établissement, qui réunit hébergement, restauration et événements en un même lieu. Elle apprécie également la variété des publics accueillis, qu’il s’agisse de groupes de jeunes voyageurs ou de clients professionnels.

 

Ce qui la motive au quotidien, c’est la confiance accordée aux équipes, la richesse des missions et les relations humaines qu’elle noue avec les clients comme avec ses collègues. « Aucune journée ne se ressemble, et c’est ce qui me plaît. »